http://www.delmac.info/blog/index.php http://www.delmac.info/blog/index.php?entry=entry081115-211613 　現在ブログを移転中です。

アドレスは下記に変更になります。

今年中には完全に引っ越します。

ご迷惑をお掛けしますが引き続きよろしくお願いいたします。


http://delmac.jugem.jp/

]]> http://www.delmac.info/blog/index.php?entry=entry081114-220650 今日は高校生を対象にした就職ガイダンスの説明人を担当
販売関連の説明を担当した。

責任重大。

早く正確な情報をもって進路を考え選択することが望まれる
とても価値ある事業だと思う。

約３０年前、自分がその年の頃、
先のことなんか全く考えていなかった。
何を知ればいいのか、考えればいいのかもわからなかった。

ちょっとでもご縁のあった
それこそ「金の卵の卵達」のハッピーなこれからを願って止まない。
「可能性は無限大！」

皆がんばってちょーだい！


]]> http://www.delmac.info/blog/index.php?entry=entry081114-220439 成長著しいある会社での記念すべき第１回幹部会議
３時間、今年度目標の確認擦り合わせなど充実した内容であった。
その中で社長から「皆何のために働いているの？」という問いかけがあった。
「仕事が趣味だから」「金のため」「生活のため」と答えはいろいろ。
社長いわく「それはそれでいい。だけどその為には会社の業績が全てにかかわってくるということを認識するように」
会社という存在は、
自己実現の場、またはその為の手段の場
自己の生活を大事にするのであれば会社を大事にしてほしい。

皆わかったような顔をしていたが果たしてその真意を認識しているだろうか？
これから月１回ペースで開かれるこの会議の中で理解でを高めていくことにしたい。

私がの口癖
「会社の利益は社員の利益」
「社員の利益は会社の利益」
「会社と社員の利害を一致させるのが理想的」
「会社の損失は自分の損失」
「会社の利益は自分の利益」

これが望ましい姿。

だから、
「会社を大事にすることは、自分に振り返ってくる」
「会社が良くなることは自分か良くなること」
「会社に無駄遣いをする者がいれば、ゆくゆくは自分に悪影響をもたらす」
「会社の設備、備品を大事にしない者がいるとすればそれは自分への損害」
「さぼり営業スタッフがいたら・・・」
「機械を大事に扱わない者がいたら・・・」
だから、一生懸命
「人を育てること」
「ダメな行為は見逃さないこと」
「賞賛するべき行いがあった場合は共に喜ぶこと」

そんなことが大事になってくる。、
安直な言葉を使うとすれば
「運命共同体」
例えるならば会社は「一艘の船」
操縦士、機関士、料理人、…それぞれが役割を遂行し、
目的地に計画通り安全に航海することに皆が一致団結協力しなければならない

幹部はトップとともにそれを促す重責を担っている。

今後の幹部陣の大活躍と今年度目標達成に向けて、皆邁進あるのみ！


]]> http://www.delmac.info/blog/index.php?entry=entry081112-230902 　毎月２回開催する定例の会議。

今日はいつも以上に良い意見、指摘、討議が行われた。

同じチームの仲間として時に厳しい注意や叱咤激励も必要となる。

言いにくいことも言わなければならないこともある。


　ドンマイドンマイの仲良しチームでは強くならない。

そういう意味でも思ったこと、疑問に感じたことを指摘し合うのは必要なこと。


　特に、お客様を第一に考えての議論、お客様を中心にしての意見交換をしたことに価値がある。

　７年連続の売上アップのこの組織を支える定例会議が更にパワーアップしてきている。


]]> http://www.delmac.info/blog/index.php?entry=entry081111-233831 　仙台販売士協会　恒例の「仙台・いい店みっけ」

今日はその選考会。１２月１１日に発表＆デスカッションの場が設けられる。


　]]> http://www.delmac.info/blog/index.php?entry=entry081110-225031 　発言についてのポリシー。

そこに誰がいても憚ることのない発言をすること。

そこに居ない人の話をするのは昔から苦手なこと。

　
　今、ボールペンやＵＳＢメモリー型録音機なんかも簡単に手に入る。

「壁に耳あり」

「人の口に戸は立てられない」

　
　自分の全ての発言は、いつでも、どこでも、誰に聞かれても構わない内容。

悪口を言うとすれば誰も居ない処で、本人に言うべし！


　とはいえ黙ってばかりはいられない。過不足のない発言を！


]]> http://www.delmac.info/blog/index.php?entry=entry081109-232307 　マイナス事象があるにもかかわらず、それを気にせず

臭いものに蓋をするようにして、楽観的に良いことだけを考えようとするのは

真のプラス思考とは言えない！

　と、新のプラス思考の私は思う。


　事実、現実を無視して「大丈夫！」「大丈夫！」と言ってもそれはただの“脳天気”な人。

　厳しい現実。全ての情報を受け入れた上で、それを前向きな現実的思考でクリアしようとするのが“真のプラス思考”ではないだろうか？


　自分の弱さ、力不足を棚に上げて、練習もせずに「優勝！」「優勝！」と言っているような組織がある。その“偽プラス思考”では決して優勝することは出来ない。

　自分の弱さを直視し、力不足を痛感し、誰にも負けないくらいの猛練習をして現実的な目標を定めてそれに向けて勇往邁進すること、そして結果、目標通り“優勝”を果たす、果たそうとする、それが本来必要な“真のプラス思考”。

　悲観的な思考をした上で、厳しい現実を全て受け入れた上で、マイナス情報も全て把握した上で、それらを覆す程の強く熱い思いを持つことが必要。

・偽プラス思考⇒マイナス(悲観論・マイナス情報)は無視、楽観的脳天気でプラス！

・真のプラス思考⇒▲のマイナス事象＋プラス思考＞〇


]]> http://www.delmac.info/blog/index.php?entry=entry081108-235921 　本日午前中は、ＤｆＥとＬＣＡのコンサル。

明るく前向きな、そして活気あるオフィスの中の一角の会議室で実施。

明るくプラス思考で真面目な二人の部長を相手に有意義な時間を過ごすことが出来た。

　
　午後は、ＥＭＳのスポットコンサル。

自己紹介、返事、聴く姿勢、発言、メモ、準備、段取り、元気良さ、明るさ、活気…
これらがままならない。

勝手に話を始める、離籍する、電話にでる、…

日差しが入る明るいオフィス内は、押しつぶされそうな重苦しい雰囲気。

この仕事をして１２年。これだけなっていない組織は記憶に無い。

正直きつかった〜。


　対象的、正反対、真逆な二つの会社を体験できた１日であった。

笑う門には福来たる。

重苦しい門には貧乏神が来てしまうのに…。


　話をした通りに皆でもっと頑張ってチョーダイ！


]]> http://www.delmac.info/blog/index.php?entry=entry081107-220412 　前の前の会社の上司が言っていた。

３０代は２０代の仕事振りで決まる。

４０代は３０代の仕事振りで決まる。

５０代は・・・

だから今を大事に！一生懸命やれ！


　バカがつくほど素直な私はその通りにする。

お陰様で３０代、そして今の所（４０代半ばまで）は過去の努力の積み重ねでサイコーの時を過ごせている。


　そう言えば、
就職の面接で突然、「腕立て伏せをしてください！」と言われ、
ポカンとしていたり、何で？という顔をしていたりする他の同じ立場の（優秀そうな学生）
４名の横で、一人だけ、即、迷わず腕立て伏せを始めたことがあったっけ。


　今は過去の積み重ね。将来は今の積み重ね。
とすれば、今、突然に良い結果を求めるのはなかなか難しい。
これまでの活動が実を結ぶことができるかどうか？が今。

　だから将来のために今活動しなければならない。

　人生もビジネスもとっても重たいもの。
動き出すにはとっても大きな力が必要。そしてゆっくりと動き出す。
一方、動き出したらなかなか止まらない。止めたい時に止めることは難しい。　


　過去が今を決する。今は将来を決する。


]]> http://www.delmac.info/blog/index.php?entry=entry081107-220339 　ある食品メーカーのクレーム会議

休日は当番制で受注対応している。
引継や手順改定の周知が上手く機能しないとｸﾚｰﾑにつながってしまう。

　今回は、その対策として、

・ホワイトボードに伝達事項を書くのはどうか、
・今中途半端に使っているノートを使ってはどうか、

　色々なクレーム撲滅に向けての議論が侃々諤々行われた。

　結果、
「引継ノート」を活用する。
全部門のを準備し、事務所に配備する。
それに各部署リーダーが休日前に伝達事項を書き、
休日当番はそれを休日朝に必ず確認してサインして作業を始める。
早速次の日曜日から！

となった。

それにより今後クレームが発生した場合は指示が不適切だったからか？
当番がノートを確認するのを怠ったからなのか？
それとも…
と、原因追究に結び付くこと

品質保証という意味で、引き継ぎ内容を記録し、それを蓄積していくことは
大きな意味がある。


]]>